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Customer Service - 대한민국 대표 펠릿보일러! 규원테크는 사랑입니다.

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고객센터

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평일 08:30~18:30 (휴일 휴무)
(점심시간 12:00~13:00)

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언제든지 고객센터로 문의주세요.

1:1문의 사용설명서

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FAQ

  • 보일러 문을 열고 재 치우세요.

    그리고 보일러 위 문을 열어서 연관 청소를 하시고 아래 바닥에 재받이도 비우세요.

    그리고 연통 청소도 하세요.

    마지막으로 버너 위 화염가이드(철판)가 제대로 놓여 있는지 확인 후 재가동 해주세요. 

     

  • 연료공급장치에 이물질이 있는지 확인하세요. 모터나 감속기가 도는지 확인해주시고 이상이 없다면 연료통에 연료를 비우고 청소를 해주세요.

     

  • 초기에 연료가 공급되는지 확인해주세요. 초기 연료가 적을수 있으니 세팅 값을 조절해야 합니다.

     

    ※ 셋팅 모드에서 초기 연료량 늘리는 방법 :
    ① “올림”, “내림”버튼을 동시에 눌러 셋팅에 들어간다.
       - 첫째자리에 ‘b’와 ‘0’이 번갈아 가면서 깜빡이면서 (b0이라 부름) 둘째자리와 셋째자리에 숫자 표시됨.
    ② 선택버튼을 눌러 b3에 놓고 올림버튼을 3회 ~ 5회 누른다. 전원버튼 누르면 저장 됨. 끝.
    ※ 참고로 b1은 연료 공급시간, b2는 연료 정지시간.? 

  • 점화히터 선을 확인해보세요. 선이 잘 꼽혀 있다면 점화히터 이상입니다.

    교체하셔야 합니다.